Hosting Anda baru saja aktif, namun salah dalam menuliskan nama domain (typo), atau salah mengaktifkan hosting menggunakan nama domain milik orang lain? Jangan khawatir, ada cara untuk mengganti nama domain utama yang terdaftar di hosting yaitu dengan cara melakukan switch domain.
Dalam artikel ini, kami akan membahas tentang apa itu switch domain, fungsi, syarat, serta cara request perubahannya. Mari kita bahas!
Apa itu Switch Domain
Switch domain adalah proses mengganti nama domain utama (primary domain) yang terdaftar di hosting menggunakan nama domain yang lain. Proses ini memungkinkan pengguna untuk mengajukan request perubahan nama domain utama yang terdaftar di hosting tanpa perlu melakukan order hosting baru.
BACA JUGA : Domain untuk Investasi Jangka Panjang, Apakah Menguntungkan?
Alasan Melakukan Switch Domain
Switch domain dapat dilakukan untuk mengatasi beberapa kondisi tertentu, seperti:
- Kesalahan saat mendaftar hosting
Terdapat kesalahan penulisan nama domain (typo) saat memesan hosting, sehingga nama domain dan hostingnya berbeda. Kasus lain, ada beberapa user yang melakukan pemesanan dengan nama domain milik orang lain. Kesalahan ini sering terjadi, namun dapat diatasi dengan cara ganti nama domain utama pada hosting. - Nama domain utama telah expired
Nama domain utama telah expired atau tidak digunakan lagi, sedangkan addon domain di hosting tersebut masih digunakan. Agar addon domain berubah menjadi main domain, Anda bisa mengajukan permohonan perubahan nama domainnya. - Rebranding
Beberapa user sering mengirimkan request switch domain karena alasan rebranding, untuk strategi marketing atau bisnis barunya.
Syarat Switch Domain
Perlu diketahui, tidak semua request switch dapat disetujui. Berikut adalah beberapa alasan kenapa request switch di tolak atau diterima :
- Tidak bisa diproses
Alasan tidak bisa dilakukan switch domain adalah karena domain dan hosting di order menggunakan paket bundling promo free domain.
Bila sebelumnya Anda melakukan order menggunakan paket ini, maka tidak bisa dilakukan switch domain hingga jatuh tempo layanan. Untuk mengetahui apakah layanan Anda bisa dilakukan switch atau tidak, Anda dapat cek invoice pembayaran sebelumnya, atau silakan menghubungi support kami untuk dibantu melakukan pengecekan.
- Bisa diproses
- Layanan domain dan hosting tidak diorder menggunakan paket bundling promo free domain 1 tahun.
- Hosting diorder menggunakan periode 1 bulan, 3 bulan atau 6 bulan.
- Order hosting saja (tanpa domain).
Fungsi
Fungsi switch domain adalah untuk melakukan perubahan nama domain utama yang terdaftar di hosting. Bila domain Anda sudah terdaftar sebagai domain utama, maka Anda tidak perlu lagi menambahkan domain ke hosting sebagai addon domain. Hal ini karena domain Anda sudah otomatis terdaftar di hosting.
Selain itu, bila Anda berlangganan paket hosting Small atau diatasnya, maka Anda bisa melakukan claim theme dan plugin WordPress premium yang kami sediakan khusus untuk primary domain Anda.
Apa saja yang perlu dilakukan oleh pelanggan untuk proses Switch Domain
Perlu diketahui, switch domain diproses dengan cara menghapus hosting dengan nama domain sebelumnya (terminated) selanjutnya hosting diaktifkan dalam keadaan kosong menggunakan nama domain yang baru, yang Anda ajukan.
Berhubung proses tersebut akan menghapus data hosting Anda sebelumnya, maka bila Anda merasa ada data website/email/ database yang penting yang disimpan di hosting, kami sarankan melakukan backup terlebih dahulu sebelum mengajukan request.
Untuk melakukan backup hosting, Anda dapat mengikuti panduan cara membuat backup data di hosting. Setelah itu, silakan Anda download file backupnya ke komputer.
Penting !!!
Backup dan restore data hosting karena alasan switch domain, sepenuhnya dilakukan dan menjadi tanggung jawab pelanggan. Rumahweb sebatas membantu melakukan proses switch domainnya saja.
Cara request switch domain di Rumahweb
Prosedur request switch domain dapat dilakukan melalui ticket atau email ke Department Billing kami. Anda dapat membuka tiket melalui menu Trouble Ticket dari halaman clientzone, atau mengirimkan email melalui email kontak yang terdaftar ke alamat email billing[at]rumahweb.com.
Berikut adalah contoh isi email atau tiket yang bisa Anda sampaikan dan gantilah tanda bintang dengan nama domain Anda.
Subject : Mohon dibantu Switch Domain ********
Isi email:
Selamat pagi/siang/sore Billing Rumahweb. Mohon dibantu lakukan switch domain ******** menjadi terdaftar dengan nama domain ********
Alasan :
Terimakasih
BACA JUGA: Memahami Siklus Masa Aktif Domain (Domain Life Cycle)
Kesimpulan
Switch domain adalah proses mengubah nama domain utama yang terdaftar di hosting dengan nama domain lainnya. Proses perubahan ini, tidak bisa dilakukan mandiri dari sisi pelanggan, dan hanya bisa di request oleh email kontak ke Department Billing Rumahweb.
Demikian artikel kami tentang apa itu switch domain hingga cara mengirimkan permohonannya, semoga bermanfaat.