Rumahweb Blog

Pengumuman Libur Lebaran

Pelanggan yang terhormat..

Kami informasikan bahwa dalam rangka libur Lebaran 2020, layanan Rumahweb akan mengalami perubahan sebagai berikut:

  • Layanan pelanggan melalui Livechat akan offline penuh dari tanggal 24 – 25 Mei 2020 namun kami akan tetap melayani semua email yang masuk dan Livechat mulai online kembali pada tanggal 26 Mei 2020.
  • Mulai tanggal 24 – 25 Mei 2020, aktivasi layanan baru yang sedianya berkisar antara 5 – 15 menit, akan mengalami penundaan antara 6 – 12 jam. Kepada pelanggan kami sarankan agar melakukan konfirmasi pembayaran secara online melalui http://ipg.rumahweb.com/konfirmasi untuk mempermudah validasi oleh sistem billing kami.
  • Transfer dana yang dilakukan lewat jalur Kliring/RTGS baru akan diproses setelah bank mulai beroperasi lagi pada 26 Mei 2020, untuk itu kami menyarankan Anda agar menghindari transaksi Kliring/RTGS selama masa libur tersebut.
  • Selama tanggal 24 – 25 Mei 2020, dukungan teknis hanya dilayani melalui trouble ticketing system dengan cara mengirimkan email ke [email protected].
  • Nomor telepon emergency jika terjadi gangguan layanan hanya akan dilayani di nomor-nomor berikut:
    • PSTN: 0274-882257
    • TELKOMSEL: 0822 4222 0053
    • INDOSAT: 0857 013 95 353
    • XL: 0877 051 20 303

Demikian informasi mengenai layanan Rumahweb selama libur Lebaran 2020.

Segenap karyawan dan manajemen Rumahweb Indonesia mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1 Syawal 1441H.

Taqabalallahu minnaa wa minkum. Minal aidin wal faidzin, mohon maaf lahir dan batin.

Bermanfaatkah Artikel Ini?

Klik bintang 5 untuk rating!

Rating rata-rata 0 / 5. Vote count: 0

Belum ada vote hingga saat ini!

Kami mohon maaf artikel ini kurang berguna untuk Anda!

Mari kita perbaiki artikel ini!

Beri tahu kami bagaimana kami dapat meningkatkan artikel ini?

Jasa Pembuatan Website Rumahweb

Rumahweb Indonesia