Customer Experience (CX) merupakan sebutan atas kesan yang dimiliki oleh seorang pelanggan terhadap sebuah bisnis atau brand. CX mencakup semua hal yang dirasakan oleh pelanggan tentang bisnis Anda, mulai dari seberapa membantu staf customer service...
Category - News & Update
5 Alasan Pentingnya Membuat Email Bisnis
Apakah bisnis Anda masih menggunakan layanan email gratisan, seperti Gmail dan Yahoo, untuk berkomunikasi dengan klien dan mitra kerja? Jika iya, coba pertimbangkan untuk mulai membuat email domain. Karena akun email yang Anda gunakan untuk...
Tren Teknologi E-Commerce Sepanjang Tahun 2020
Pandemi global yang menghantam di awal tahun membawa 2020 mengarungi arus perubahan yang sebelumnya bahkan tidak terprediksi. Hampir semua aspek kehidupan manusia dipaksa untuk beradaptasi pada kondisi baru, termasuk di dalamnya adalah kebiasaan...