Dalam rangka libur Lebaran 2013, layanan Rumahweb akan mengalami perubahan sebagai berikut :
- Layanan pelanggan melalui Livechat akan offline penuh dari tanggal 8 – 9 Agustus 2013 namun kami akan tetap melayani semua email yang masuk, dan mulai online kembali pada tanggal 10 Agustus 2013 antara pukul 10.00 – 17.00 WIB.
- Mulai tanggal 7 – 10 Agustus 2013, aktivasi layanan baru akan yang sedianya berkisar antara 5 – 15 menit, akan mengalami penundaan antara 6 – 12 jam.
- Selama tanggal 7 – 10 Agustus 2013, dukungan teknis hanya dapat melalui trouble ticket dengan cara mengirimkan email ke teknis@rumahweb.com.
- Nomor telepon emergency jika terjadi gangguan layanan hanya akan dilayani di nomor 0274-7442344 / 7449880.
Demikian informasi mengenai layanan Rumahweb selama libur Lebaran 2013. Segenap karyawan dan manajemen Rumahweb Indonesia mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1434H, Mohon Maaf Lahir dan Batin.