Catra WardhanaSetelah hampir 15 tahun eksis, hingga kini Facebook atau FB masih menjadi salah satu media sosial yang paling banyak digunakan di Indonesia. Selain sebagai media berkomunikasi dan berjejaring, Facebook kini juga umum digunakan untuk berjualan dan menjalankan bisnis. Namun, bagi pengguna yang sudah lama memiliki akun Facebook, di satu titik pasti pernah mengalami lupa kata sandi FB.
Lupa kata sandi FB biasanya dialami oleh orang yang dulu sudah pernah menggunakan FB, tapi sempat meninggalkannya untuk media sosial yang lain, lalu kini memutuskan untuk kembali aktif menggunakannya lagi. Kasus ini banyak dialami oleh generasi milenial berusia 30-an awal. Generasi ini menghabiskan masa remajanya di waktu FB sedang jaya-jayanya dan merupakan media sosial paling populer kala itu (sekitar akhir 2000-an dan awal 2010-an).
Memasuki usia 20, muncullah Twitter, dan sebagian besar generasi ini berbondong-bondong memenuhi Twitter dan meninggalkan FB. Namun, seiring dengan berjalannya waktu, mereka mulai kembali membutuhkan FB, biasanya untuk urusan personal (terkoneksi dengan kerabat dan kawan lama) dan profesional (berjejaring dengan kolega). Di saat ingin kembali menggunakan, banyak yang mengalami lupa kata sandi FB.
Jika saat ini Anda sedang lupa kata sandi FB, untuk alasan di atas atau yang lainnya, ikuti panduan berikut ini untuk melakukan reset-nya.
3 Cara reset ‘lupa kata sandi FB?’
Ada tiga cara untuk melakukan reset akun Facebook saat Anda lupa password; melalui email, nomor handphone, dan kontak terpercaya. Sebelum memilih cara mana yang akan Anda pilih, buka terlebih dulu facebook.com, lalu pada halaman utama, pilih Lupa Kata Sandi?
Masukkan email Facebook Anda atau nomor telepon yang didaftarkan untuk mencari akun Facebook Anda. Setelah itu, Anda akan diberi pilihan metode reset password yang Anda inginkan.
Cara 1: Melalui Email
Metode pertama yang disediakan Facebook untuk melakukan reset saat Anda lupa kata sandi FB adalah melalui email. Cara ini adalah metode yang paling umum dan mudah digunakan, dengan catatan, Anda masih ingat kata sandi email yang Anda daftarkan untuk FB. Simak langkah-langkah berikut ini untuk selengkapnya:
- Pada halaman opsi pemulihan akun, pilih Kirim kode melalui email. Setelah itu, klik Lanjutkan
- Anda diharuskan untuk memasukkan kode keamanan yang dikirim ke email Anda. Login ke email dan cek inbox, buka email dari Facebook yang berisi kode keamanan yang diperlukan
- Kembali ke halaman Facebook, dan masukkan kode keamanan, lalu klik Lanjutkan
- Buat kata sandi baru yang kira-kira susah ditebak oleh orang lain, tapi mudah Anda ingat. Jika sudah, klik Lanjutkan
- Coba login dengan menggunakan kata sandi yang baru.
Selama Anda masih tahu password untuk mengakses email yang Anda gunakan saat mendaftar Facebook, melakukan reset kata sandi FB melalui email tidak akan ada masalah. Namun, jika Anda lupa password email atau menghadapi kendala lain untuk masuk ke email Anda, coba cara ke dua dan ke tiga.
Cara 2: Melalui Nomor Handphone
Berikut ini adalah langkah-langkah untuk reset akun FB dengan memanfaatkan nomor telepon:
- Pada halaman opsi pemulihan akun, pilih Kirim kode melalui SMS. Setelah itu, klik Lanjutkan
- Cek handphone yang menggunakan nomor yang Anda daftarkan untuk akun FB Anda. Pihak FB akan mengirim pesan singkat atau SMS yang berisi kode keamanan untuk melakukan reset kata sandi FB Anda
- Masukkan kode keamanan tersebut di kolom yang disediakan, lalu klik Lanjutkan
- Buat kata sandi baru yang Anda inginkan, kemudian pilih Lanjutkan. Anda pun akan diarahkan kembali ke halaman Beranda atau Home
- Coba akses akun FB Anda dengan login menggunakan kata sandi yang baru.
Yang paling penting untuk diperhatikan pada cara ke dua ini, adalah bahwa nomor handphone yang Anda daftarkan sebagai kontak akun FB Anda haruslah nomor aktif dan masih bisa digunakan. Sehingga, jika nomor yang dulu Anda daftarkan saat ini sudah tidak aktif, sudah pasti Anda tidak bisa melakukan reset kata sandi FB dengan metode ini. Namun, jangan putus harapan, karena masih ada cara yang ke tiga.
Cara 3: Melalui Kontak Terpercaya
Cara ini bisa Anda tempuh jika cara yang pertama dan ke dua ternyata tidak berhasil. Dengan metode ini, pada dasarnya Anda akan meminta bantuan kepada kontak terpercaya yang sebelumnya sudah Anda pilih melalui pengaturan Facebook. Berikut langkah-langkah selengkapnya:
- Pada halaman opsi pemulihan akun, pilih Tidak punya akses ke sini lagi?
- Masukkan alamat email baru Anda (bukan alamat email yang digunakan untuk mendaftar Facebook), lalu klik Lanjutkan
- Pada halaman ini, pilih Tampilkan Kontak Terpercaya Saya
- Masukkan salah satu nama akun FB kontak terpercaya Anda. Pastikan ejaan namanya benar, dan tidak boleh salah satu huruf pun. Lalu klik Konfirmasi
- Facebook akan menampilkan seluruh kontak terpercaya yang sebelumnya telah Anda atur. Selanjutnya, Anda diharuskan untuk menghubungi minimal tiga kontak terpercaya untuk meminta kode keamanan yang telah dikirim oleh FB kepada mereka. Pilih kontak terpercaya yang mudah dihubungi dan masih intens berkomunikasi dengan Anda hingga saat ini, misalnya orang tua, pasangan, sahabat, atau saudara kandung. Penting untuk diingat untuk jangan menutup halaman ini
- Minta kontak terpercaya untuk login ke akun Facebook mereka, lalu minta mereka untuk mengunjungi link facebook.com/recover
- Lalu, mereka akan diarahkan ke halaman seperti berikut ini, di mana mereka harus memilih ospi pertama: Ya. Saya telah berbicara dengan [nama FB Anda] melalui telepon. Selanjutnya, klik Lanjutkan
- Akan tampil kode keamanan yang Anda perlukan untuk melakukan reset password
- Pastikan ketiga kontak terpercaya Anda sudah melakukan langkah 6 sampai 8. Silakan kembali ke halaman Minta Bantuan pada Kontak Terpercaya, lalu masukkan ketiga kode keamanan yang sudah didapatkan di kolom yang telah disediakan. Lalu klik Selanjutnya
- Buat kata sandi baru yang mudah diingat, lalu pilih Lanjutkan
- Pada halaman ini, Anda diperintahkan untuk membuka email, dan mengklik tautan dari Facebook yang telah dikirim ke alamat email baru Anda
- Sampai di tahap ini, kata sandi Facebook Anda sudah berhasil dipulihkan. Namun, untuk alasan keamanan, Anda diharuskan untuk menunggu selama 24 jam sebelum bisa login ke akun Facebook Anda
Bila dibandingkan dengan dua cara yang pertama, cara ke tiga ini memang terbilang lebih rumit. Karena sebelum bisa membuat kata sandi FB yang baru, Anda diharuskan untuk membuat email baru, menghubungi kontak terpercaya, meminta kode, hingga harus menunggu 24 jam sebelum akhirnya bisa login kembali secara normal.
Sekali lagi perlu untuk diingat, bahwa cara ke tiga ini baru bisa digunakan jika Anda sudah mengatur kontak terpercaya pada akun mereka. Jika belum, maka opsi pemulihan ini tidak bisa dilakukan.Lupa kata sandi FB merupakan hal yang wajar terjadi.
Untungnya, Facebook telah menyediakan tiga metode yang bisa penggunanya tempuh untuk melakukan reset jika, untuk alasan apapun, lupa akan password FB mereka. Jika Anda juga lupa password akun Gmail Anda, baca artikel ini untuk mengetahui cara mudah untuk memulihkannya.
